GARANTIEBEDINGUNGEN
GARANTIEBEDINGUNGEN
Alle PONYTAIL & CO-Artikel werden mit Sorgfalt entworfen und hergestellt. PONYTAIL & CO setzt hohe Qualitätsstandards für den Produktionsprozess und führt regelmäßige Kontrollen durch, um das Qualitätsniveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Trotz der Tatsache, dass das Qualitätsniveau unsere große Aufmerksamkeit auf sich zieht, kann unerwartet ein Produkt an Sie geliefert werden, das nicht unseren Anforderungen entspricht. Auf dieser Seite finden Sie die Garantiezeit und Garantiebedingungen von PONYTAIL & CO.
Wenn Sie von der Garantie Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie, PONYTAIL & CO so schnell wie möglich über die E-Mail-Adresse zu kontaktieren info@ponytailandco.com Erklären Sie kurz Ihre Beschwerde und fügen Sie ein Foto Ihres Schmucks und Kaufbelegs bei. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich prüfen und Sie darüber informieren, ob der von Ihnen gekaufte Schmuck unter die Garantie von PONTAIL & CO fällt. Wenn der Artikel unter die Garantie fällt und der Artikel zurückgegeben werden kann, müssen der Artikel und die Geschenkverpackung unbeschädigt an uns zurückgesandt werden. Verwenden Sie hierfür am besten eine Luftkissenhülle
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantiezeit für den Schmuck in der Farbe Silber beträgt bis zu 6 Monate nach dem Kauf Ihres Schmucks. Die Garantiezeit für Schmuck mit einer Beschichtung wie Gold und Roségold gilt bis zu 3 Monate nach dem Kauf Ihres Schmucks.
Ihre Beschwerde wird nur bearbeitet, wenn Sie den Kaufbeleg für den Schmuck einreichen können.
DIE FOLGENDEN BESCHWERDEN SIND INNERHALB UNSERER 6-MONATE-GARANTIEBEDINGUNGEN
- Ein zerbrochenes Element in einem Schmuckstück
- Ein verlorener Edelstein in einem Schmuckstück
- Ein defekter Verschluss
DIE FOLGENDEN BESCHWERDEN SIND AUSSERHALB UNSERER GARANTIEZEIT VON 6 MONATEN
- Ein Produkt, das von einem Dritten repariert wurde
- Ein Produkt, das extreme Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Verfärbungen, Dellen und Oberflächenschäden durch Pflege und Reinigung aufweist.
- Extreme Schädigung der Oberfläche durch Hautsäuren
- Gestohlene oder verlorene Produkte