GARANTIEBEDINGUNGEN

Alle Artikel von PONYTAIL & CO werden sorgfältig entworfen und produziert. PONYTAIL & CO setzt hohe Qualitätsstandards für den Produktionsprozess und führt regelmäßig Kontrollen durch, um das Qualitätsniveau kontinuierlich zu gewährleisten.

Trotz der Tatsache, dass das Qualitätsniveau unsere große Aufmerksamkeit hat, kann ein Produkt unerwartet zu Ihnen geliefert werden, das unseren Anforderungen nicht entspricht. Auf dieser Seite finden Sie die Garantiezeit und Garantiebedingungen von PONYTAIL & CO.

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie, PONYTAIL & CO so schnell wie möglich über die E-Mail-Adresse info@ponytailandco.com zu kontaktieren. Erklären Sie kurz Ihre Beschwerde und fügen Sie ein Foto Ihres Schmucks und Kaufbelegs als Anhang bei Zehe. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich prüfen und Ihnen mitteilen, ob das von Ihnen gekaufte Juwel von der Garantie von PONTAIL & CO. Wenn der Artikel unter die Garantiebedingungen fällt und der Artikel zurückgegeben werden kann, müssen der Artikel und die Geschenkverpackung unbeschädigt bei uns eintreffen. Es empfiehlt sich, eine Luftpolsterhülle zu verwenden

 

GARANTIEZEIT

Die Garantiezeit für den Schmuck in der Farbe Silber gilt bis zu 6 Monate nach dem Kauf Ihres Schmuckstücks. Die Garantiezeit für Schmuck mit einer Beschichtung wie Gold und Roségold ist bis 3 Monate nach dem Kauf Ihres Schmucks gültig.

Ihre Reklamation wird nur bearbeitet, wenn Sie den Kauf eines Gutscheins für den Schmuck präsentieren können.

 

DIE FOLGENDEN BESCHWERDEN SIND INNERHALB UNSERER 6-MONATLICHEN GARANTIEZEIT

  • Ein gebrochenes Element in einem Juwel
  • Ein verlorenes (edles) Juwel in einem Juwel
  • Ein fehlerhafter Verschluss

 

DIE FOLGENDEN BESCHWERDEN ÜBERTRAGEN UNSERE 6-MONATLICHE GARANTIEZEIT

  • Ein Produkt, das von Dritten repariert wurde
  • Ein Produkt, das durch Pflege und Reinigung extreme Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Verfärbungen, Dellen und Oberflächenschäden aufweist.
  • Extreme Hautschäden durch Hautsäuren
  • Gestohlene oder verlorene Produkte
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